客服代表，作為一項獨特的自由職業，或者作為“虛擬助理”職位的一個方面，對於一家社交能力強、天生解決問題能力的遠程公司來說，是一個很好的機會。然而，在包括人類語言和“普通”社會援助技能在內的遠程自由職業者中，很難在申請者中脫穎而出。以下是一些提示，以提高您登陸自由消費者支持描述性位置的可能性：

查看您的消費者支持帳戶：
* 拼寫和語法錯誤會扼殺你的自由職業者的可能性。

您要求作為消費者支持代表在全球範圍內代表一個人的組織。您需要展示專業水平的語法能力。

* 在您的自由職業者能力列表或您的消費者援助描述性帳戶的標題中引用“消費者援助”。確保您的專家資料反映您對自由消費者支持機會的興趣。

*參加最好的自由客戶支持能力考試。非常投入在線電話設施技能測試和電子郵件。禮儀測試展示了您的數字助理消費者助理代理技能，並表明您已經花時間建立自己的自由職業者能力，而不是僅僅因為您碰巧有電話而探索數字助理職位。

美甲消費者援助採訪：
* 專業、友好、禮貌。外包虛擬助手設置的人相信，“這是我的消費者在尋求支持時肯定會聽到的聲音。這是我的消費者肯定會遇到的觀點。”

*問聰明的查詢。客戶協助人員或職能虛擬助手是一名自由問題解決者，他們巧妙地切入問題的核心，提供快速、有吸引力的服務。詢問外包公司的客戶肯定會有什麼樣的詢問、解決消費者問題所需的TechMoths工具和權限、您將獲得的客戶協助培訓以及您肯定會獲得評論的指標. 自由職業者的努力。詢問外包業務是否可以竊聽幾個實時（或預先錄製的）客戶協助電話？

* 將外包消費者支持/虛擬助理任務的個人視為消費者。面試結束後，詢問您現在是否可以為他們做任何其他事情，並夢想他/她度過美好的一天，讓他們在與您作為客戶支持代表交談後感受到他們希望客戶感受到的方式。

做這項工作：
*保持一個可靠的自由職業者的例行公事。如果你現在不能專注於持續的時間承諾，那麼自僱的虛擬助理工作很可能不適合你。

* 提供頻繁的支持記錄。雖然預計會有一定程度的自主權——此外，企業正在將客戶支持虛擬助理工作外包給你——你必須確保讓他們看到你是一個全面和負責任的自由專家，並向他們提供所有需要的信息. 確定您的消費者援助工作是在線援助。

* 讓人高興。在外包公司規定的標準內成為一個創造性的自由問題解決者。永遠不要告訴客戶，“嘿，我不知道”或“那不是我的部門”。保持積極、理解並絕對以解決方案為導向：“我一定會回复你的”或“讓我問問我的經理”。